L’Oréal CanadaPromotions dans le cadre du Cybermois
Depuis 2009, m&h est partenaire de L’Oréal Canada, au service de ses 40 marques de produits de grande consommation, tant sur le plan imprimé que numérique. Notre approche repose sur la compréhension de l’expérience consommateur et du marché du détail pour proposer des solutions adaptées en y intégrant les valeurs et l’identité propres à chacune des marques. C’est ce qui démarque L'Oréal de ses concurrents, surtout lors des périodes de grand achalandage.
Comme tout est toujours une question de timing dans les ventes au détail, l’optimisation du flux de production est un exercice en continu chez m&h afin d’accélérer la diffusion des messages. Et dans un projet de cette envergure, la tarification à la pièce est d’autant plus judicieuse pour permettre au client de contrôler son budget.
Nos services
- Design créatif
- Design d’animation
- Image 3D
- Infographie
- Montage vidéo
- Photo montage
- Relecture
- Retouche photo
- Traduction
Le projet
Promouvoir les offres du Cybermois en collaboration avec les équipes marketing et de commerce électronique de 11 marques de L’Oréal Canada, en utilisant comme référence les images fournies par la DMI (Direction du marketing international).
Le Cybermois inclut quatre grandes promotions :
- Meilleure offre de l’année
- Vendredi fou
- Cyberlundi
- Jour des célibataires
Le défi
Ces quatre grandes promotions sont des périodes de forte activité pour toutes les marques de L’Oréal Canada, car un grand volume de pièces est produit. Il fallait :
- Produire plusieurs pièces de contenu en peu de temps, en effectuant des tests A/B et en prévoyant des plans B en cas de rupture de stock.
- Être très réactifs, c’est la clé car les promotions peuvent changer en cours de diffusion. Il est essentiel de pouvoir ajuster et modifier facilement et rapidement la promotion en fonction des besoins, et ce, dans tous les formats, parfois en seulement 12 heures, voire 6.
L’approche
Afin de gérer ce grand volume de production, la directrice stratégie client a :
- Mis en place une structure flexible, assignant une équipe 100 % consacrée à chaque marque, garantissant ainsi une cohérence de marque inébranlable à travers tous les canaux de communication.
- Eu recours à notre modèle Studio Direct, où les projets sont briefés directement aux designers avec une rapidité impressionnante, éliminant les intermédiaires et permettant une production en temps record, parfois en 24 à 48 heures seulement après réception de la demande.
- Attribué le bon profil de ressource pour chaque livrable dans les délais requis, prouvant la capacité de m&h à réunir tous les services de production sous le même toit.
Le rendu
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2738 pièces de contenu en 4 semaines.
